ÜRÜN DESTEK UZMAN YARDIMCISI

İmovasyon Türkiye’de e-ticaret sitelerini ve film, spor, hobi, bilgi, haber, oyun ve daha pek çok farklı alanda içerik sitelerini bünyesinde bulunduran bir şirkettir. Bu kapsamda İmovasyon Ekibi ülkemizde internet yayıncılığı, reklamcılığı, danışmanlığı ve e-ticaret sektöründe faaliyet göstermektedir. 

Verilen ilan İmovasyon markası Kobisi.com bünyesinde çalışma içindir. 

İŞ TANIMI:

Geliştirmekte olduğumuz e-ticaret platformu Kobisi için satış öncesi ve satış sonrası destek hizmetlerinde görev alacak eğitilmek üzere arkadaşlar arıyoruz. 

• Satış öncesi demo çalışması ve teknik soruların cevaplamasını yapmak.

• Satış sonrası kurulum, bakım ve düzenli servis hizmetlerini sağlamak.

• Kobisi Paneli ile ilgili gerekli desteği vermek ve müşteri eğitimlerini Gerçekleştirmek.

• Panelin ve her yeni çıkan özelliğin standart araştırması, kullanma kılavuzu, katalog, satış destek dökümanları, teknik destek dökümanları vb. dokümanları oluşturmak ve duyurusunu yapmak.

• Müşteri ziyaretleriyle ilgili çalışmaları yürütmek.

• Ürünlerle ilgili diğer kısımlara teknik destek vermek.

• İş takibini yapmak ve iş ortamında verimliliği sağlamak.

• Müşteri çağrılarına yerinde ve/veya uzaktan destek vermek.

• Sosyal medya aylık postların içeriklerinin hazırlanması.

ARANA NİTELİKLER:

• Benzer görevlerde tecrübeli, (tercih sebebi.)

• Yoğun tempoda etkili iletişim kurabilecek,

• İkna kabiliyeti ve iş takibi konusunda başarılı,

• Çözüm odaklı,

• İletişim yönü kuvvetli

• Diksiyonu düzgün,

• Şikayet yönetimi operasyonunda deneyim sahibi,

• Prezantabl

• Tercihen çağrı merkezlerinin şikayet yönetimi operasyonunda deneyim sahibi,

• Problem çözme konusunda yetkin, yeniliklere açık,

• Ekip çalışmasına yatkın,

• Araştırma yeteneğine sahip, yeni teknolojilere açık olan, takip eden ve kendini geliştirme isteğine sahip,

• MS Office programlarını kullanabilen 

• Detaylara Önem Veren 

 

NOT: Adaylar kurumda Esra ALPAY ile görüşebilir. Görüşürken Beyoğlu İşkur’dan Şerife Hanım vasıtasıyla yönlendirdiklerini söylemeleri yeterlidir. Adaylar ekteki niteliklere tamamen sahip olmasalar bile değerlendirilip uygun olan adaylar eğitimden geçirilecektir. 

Telefon: 0533 415 2210 

Lokasyon: 4.levent metro veya İTÜ Teknokent 

Öncelikle tam zamanlı çalışan ancak hala okuyorsa part time veya stajyer ilanıdır.

KENT’TEN HABERİNİZ OLSUN

HATA

    BAŞARI